Starbucks uvažuje o zrušení Facebooku: príliš veľa nenávistných komentárov
Starbucks uvažuje o zrušení Facebooku: príliš veľa nenávistných komentárov

Video: Starbucks uvažuje o zrušení Facebooku: príliš veľa nenávistných komentárov

Video: Starbucks uvažuje o zrušení Facebooku: príliš veľa nenávistných komentárov
Video: Самое большое сравнение рубительных пил - часть 1 | Holzmann KAP - Metabo KGS - Bosch GCM | Перевод 2024, Marec
Anonim

Starbucks medituje nad opustiť Facebook. Odhaľujú to niektoré interné fámy, ktoré zozbieral BuzzFeed News. Podľa týchto fám by sa Starbucks, ktorý povedal dosť reklamám na sociálnych sieťach, mohol rozhodnúť vymazať svoju stránku s 36 miliónmi sledovateľov z modrej sociálnej siete: za všetko môže nenávistné komentáre prítomný v príspevkoch uverejnených na platforme.

Zamestnanec údajne prezradil kolegom, že Starbucks zvažuje, či si zachová svoju prítomnosť na Facebooku. Problém je v tom, že zakaždým, keď Starbucks zverejní príspevok o sociálnych problémoch, svojom poslaní alebo hodnotách (vrátane environmentálnej udržateľnosti, klimatických zmien, podpory LGBTQ témy…), je zavalený negatívnymi alebo necitlivými komentármi spojenými s Prejavy nenávisti.

Dotyčný zamestnanec vysvetlil, že Starbucks má problémy moderovať všetky odpovede je plný nenávisti, ktorú dostáva vo svojich príspevkoch a nedokáže zakázať komentáre na svojej stránke. Okrem toho, Starbucks tiež spochybnil, ako algoritmy sociálnej siete moderujú alebo zosilňujú komentáre.

Ak by sa Starbucks rozhodol vymazať svoju stránku na Facebooku, bola by to jedna z najväčších spoločností na svete, ktorá by platformu opustila. A to hovoríme o spoločnosti v hodnote 135 miliárd dolárov.

Zástupcovia Starbucksu momentálne mlčia a nie je ani jasné, či sa tieto obavy týkajú aj Instagramu, ktorý tiež vlastní Facebook. Jediné, čo hovorca Starbucks povedal, bolo, že spoločnosť je proti nenávistným prejavom, ale nepotvrdila, či sú alebo nie sú odhodlaní odstrániť ich stránku na Facebooku.

Naopak: hovorca zdôraznil, že ak je pravda, že sa zaviedli nejaké zmeny, verí, že na vytvorenie príjemnej a inkluzívnej online komunity sa dá urobiť oveľa viac.

Facebook odpovedal argumentom, že sociálne médiá spolupracujú so všetkými spoločnosťami, s ktorými majú obchodné vzťahy, aby sa zabezpečilo, že reklamná prestávka vyrobené v ich mene je v súlade s normami ich značky.

Hovorca Facebooku vysvetlil, že nechcú na platforme nenávisť, rovnako ako nechcú partnerov. Sociálna sieť pracuje na tom, aby sa nenávisť zo stránok vyhýbala (no, povedal by som, že nie na 100% úspešná): peniaze sa investovali do technológie na odstránenie nenávistných prejavov a ponúkajú sa nástroje na obmedzenie zobrazovania takéhoto obsahu na stránkach vrátane systémov, pomocou ktorých môžu spoločnosti kontrolovať tých, ktorí komentujú príspevky.

Starbucks by však určite nebol prvou spoločnosťou, ktorá by sa rozhodla opustiť brehy Facebooku. Pred nejakým časom Elon Musk vymazal svoje Facebook stránky SpaceX a Tesla a rozhodol sa zostať iba na Instagrame.

Odporúča: